ТАШКЕНТ, 13 июня. /УЗИНФОРМ/. В первом квартале текущего года в Госкомдемононополизацию и его территориальные органы поступило 395 обращений и жалоб, из них:

• 130 (33%) по коммунальным вопросам,
• 50 (38%) по услугам торговли и общественного питания,
• 49 (12%) по услугам электроэнергии, транспорта и коммуникаций,
• 66 (17%) прочие сферы услуг.

Как сообщает пресс-служба  Государственного комитета Республики Узбекистан по демонополизации, поддержке конкуренции и предпринимательства (Госкомдемонополизации), вышеуказанные показатели за соответствующий период 2008 года составили 272 обращения и жалобы, из них:

• 101 (37%) по коммунальным вопросам,
• 84 (31%) по услугам торговли и общественного питания,
• 42 (15%) по услугам коммуникаций,
• 45 (17%) прочие сферы услуг.

Анализ данных показывает, что тенденция к поступлению жалоб растет, и в I квартале 2009 года их количество составило на 46% больше, чем в соответствующем периоде 2008 года. Данный факт обуславливается тем, что со стороны Комитета проделаны существенные мероприятия по повышению уровня потребительской культуры населения, что и свидетельствует о возрастающем доверии потребителей к органам Комитета.

Сопоставление  данных за аналогичный период 2008 года показывает, что число поступающих обращений и жалоб в сфере коммунальных услуг увеличилось на 45,5%  и составило 146 обращений (101 - I квартал 2008г.). Объем поступающих жалоб в I квартале 2009 года в данной сфере составил по Ташкентской области - 14 (жалоб и обращений), Хорезмской области - 45 и в Ташкенте - 37. Все это соответственно указывает на необходимость определения более эффективных работ и мероприятий в данной сфере. 

УЗИНФОРМ