ТАШКЕНТ, 11 ноября. /УЗИНФОРМ/. 6 ноября на заседании Комитета по вопросам промышленности, строительства и торговли Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан с участием специалистов был представлен доклад Управляющего директора по торговле и сервису ЗАО "ОМ Узбекистан" Т.Жалилова на тему "О мерах по совершенствованию функционирования внутренней системы розничной торговли легковыми автомобилями в Республике", - сообщает пресс-служба Законодательной палаты Олий Мажлиса.

Так, господин Жалилов проинформировал депутатов о том, что для повышения эффективности деятельности сбытовой сети на территории Узбекистана реализуется ряд мер, таких как:

• повышение качества обслуживания потребителей,
• внедрение новых инструментов стимулирования продаж автомобилей,
• внедрение системы постоянного мониторинга положения дел на внутреннем рынке.

В том числе, для повышения качества обслуживания потребителей вводятся единые корпоративные стандарты для всех розничных предприятий компании, что позволит создать устойчивый имидж надежного партнера в глазах потенциальных клиентов.

Кроме того, создается учебный центр для обеспечения высокого уровня подготовки персонала, посредством обучения и аттестации с ежегодным подтверждением уровня квалификации. Это позволит поддерживать высокий уровень подготовки специалистов.

Вместе с этим, существует необходимость организации сертифицированных сервисных центров в структуре каждого розничного предприятия, что даст возможность обеспечить комфортную эксплуатацию автомобилей для потребителя и будет являться завершающим этапом цикла продаж.

Также, господин Жалилов подчеркнул, что для поддержания устойчивого потребительского спроса существует необходимость применения дополнительных инструментов стимулирования продаж, к которым относятся разносторонние маркетинговые и РК-мероприятия, масштабные высокопрофессиональные рекламные кампании, предоставление покупателям бонусов (комплект шин, автомагнитола, бензин, бесплатное ТО и т.д.).

УЗИНФОРМ