ТАШКЕНТ, 2 ноября. /УЗИНФОРМ/. На прошлой неделе в Ташкенте прошел семинар-тренинг на тему "Правовые основы и механизм защиты прав потребителей", организованный Государственным комитетом Узбекистана по демонополизации и развитию конкуренции с целью обсуждения правовой базы защиты прав потребителей, требований Закона Республики Узбекистан "О защите прав потребителей" и других  законодательных и нормативных актов, принятых Правительством страны, в данной сфере.

В заседании приняли участие депутаты Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан, ответственные работники Госкомдемонополизации, приглашенные специалисты Министерства здравоохранения, Агентства Узстандарт, средств массовых информаций и другие. Заседание вел заместитель председателя Госкомдемонополизации А.Химматов.

Как сообщает пресс-служба Госкомдемонополизации, в ходе встречи участники семинара отметили, что законодательной основой, обеспечивающей поступательное развитие отрасли, является принятый в 1996 году Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей", который определяет основные права потребителей, закрепляет четкие механизмы реализации этих прав и устанавливает гарантии государственной защиты интересов потребителей.

В течение последних лет в Узбекистане было принято свыше 40 Законов, 73 Постановления Кабинета Министров и более 50 правил и нормативных документов, регулирующих взаимоотношения с потребителями, оказание населению различных потребительских услуг.

Также в целях внедрения цивилизованных методов организации розничной продажи непродовольственных потребительских товаров, упорядочения торговой деятельности на рынках, а также усиления защиты прав и интересов граждан Кабинетом Министров было принято постановление за №330 от 28.07.2003 года "О мерах по совершенствованию торговли непродовольственными потребительскими товарами".

Как подчеркивалось на семинаре, в условиях рыночной экономики для обеспечения прав и интересов потребителей наиболее актуальными проблемами являются привлечение широкого круга общественности, усиление контроля над предотвращением продажи низкокачественных, фальсифицированных и просроченных, опасных для жизни и здоровья людей товаров, углубление мер по повышению потребительской культуры.

В целях решения этих задач, наряду с другими решениями, было принято Постановление Кабинета Министров от 28.11.2002 года за №414 "О мерах по расширению участия общественности в защите прав потребителей".

В целом по Республике Госкомдемонополизации проводится ряд мероприятий в целях создания надежной системы защиты прав потребителей. В частности, разработаны мероприятия, направленные на повышение потребительской культуры населения. В этих целях:

• совместно с Национальной телерадиокомпанией Узбекистана был разработан План мероприятий по организации постоянно действующей рубрики телепередач в сфере защиты прав потребителей на центральных телевизионных каналах республиканского вещания,
• во всех печатных средствах массовой информации размещены социальные объявления по обращению потребителей в случае нарушения их законных прав с указанием телефонов доверия антимонопольных органов,
• размещены более 150 билбордов и перетяжек,
• в средствах массовой информации размещается социальная реклама,
• по объектам торговли и услуг распространены более 12000 плакатов с информацией о правах потребителей в случаях ущемления их прав,
• в общественном пассажирском транспорте (автобус и метро) размещены видеоролики, освещающие и разъясняющие основные права потребителей.

Наряду с позитивными моментами, в сфере защиты прав потребителей есть еще и ряд нерешенных проблем. В прошлом году Госкомдемонополизации было проведено 3 064 мониторинга и изучений, в ходе которых был выявлен 1671 случай нарушений требований законодательства.

На семинаре-тренинге также были проведены презентации на тему: "Права потребителей в сфере безопасности пищевой продукции" и "Государственная политика стандартизации и права потребителей".

Депутаты Законодательной палаты и специалисты уполномоченных органов по защите прав потребителей ответили на множество вопросов, связанных с темой семинара.

По итогам работы участники семинара-тренинга приняли соответствующие рекомендации.

УЗИНФОРМ